Política de envios y devoluciones

Todos nuestros productos se elaboran bajo pedido, y nos ponemos a prepararlo con todo el cariño una vez recibimos el encargo a través de nuestra web o de Instagram. Necesitamos algo de tiempo para hacerlo con la dedicación que merecen. Por lo tanto, el tiempo de envio o recogida de los pedidos es entre 48 y 72h.

Las entregas se hacen de lunes a sábado y siempre que no sea festivo, se trata de mercancía delicada y no queremos que esté en la agencia de transporte durante el fin de semana. 

Si tienes cualquier otra necesidad de entrega, contacta con nosotros e intentaremos hacer todo lo que esté en nuestra mano para ayudarte y, si es posible, lo haremos. Ten en cuenta que opciones más rápidas de entrega tienen un coste superior.

Coste del envío

Para ver el coste del envío deberás elegir el producto y continuar con el proceso de compra. Solo se realizarán envios en la ciudad de Barcelona, por un coste de 7€. También se ofrece la opción de recogida en el local.

Devoluciones

Los productos, al ser perecederos no se pueden devolver. En caso de que un producto haya llegado en mal estado, puede contactar con nosotros mandando un email a rosahsadm@gmail.com, en un plazo máximo de 24h después de la recepción. Nos pondremos en contacto con usted lo más rápido posible.